1、根據客戶需要,對所有我司經營的產品、配件和維修服務提供相應的電話、網絡和上門到現場等不同層次的技術支持服務;
2、對報修故障,實行2小時內響應;遇到暫時不能解決的故障,根據客戶需要,提供備機替換服務,故障機器維修好后換回;
3、 對保修期內出現的產品或維修質量問題,免費保修或更換同類產品。非正常使用、人為因素、不可抗拒力(火災,地震,臺風等)、私自維修引起的損壞,我司不承擔零部件更換費用及退貨運輸費用;
4、對保修期外的所有產品提供終身服務,根據服務性質和類別適當收取服務費用。
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